Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 01.06.2026

1. Общие положения

   Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТРИ БОГАТЫРЯ» (далее — Оператор).

   1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

   1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://3heroes.ru/ (далее — Сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике

   2.1. В настоящей Политике используются понятия, определённые в статье 3 Закона о персональных данных, в том числе:

   • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
   • оператор — ООО «ТРИ БОГАТЫРЯ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
   • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными;
   • предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
   • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
   • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе;
   • трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3. Права и обязанности Оператора

   3.1. Оператор имеет право:

   • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
   • в случае отзыва согласия или требования о прекращении обработки персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.

   3.2. Оператор обязан:

   • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
   • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
   • прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
   • обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных

   4.1. Субъект персональных данных имеет право:

   • на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
   • на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
   • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
   • на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

   4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять достоверные данные о себе и своевременно сообщать Оператору об их изменении.

   Для реализации своих прав, отзыва согласия или получения разъяснений субъект может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: info@3heroes.ru. Запрос будет рассмотрен в сроки, установленные Законом о персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

   Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

   • Обработка обращений и обратная связь (форма «Контакты»)
     Категории субъектов: посетители Сайта, заполнившие форму «Контакты».
     Перечень данных: имя, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации, текст сообщения.
     Правовое основание: согласие, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ).
     Срок обработки: 5 лет с даты предоставления согласия либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.
   • Осуществление обратного звонка и консультации (форма «Заказать звонок»)
     Категории субъектов: посетители Сайта, заполнившие форму «Заказать звонок».
     Перечень данных: имя, номер телефона, текст комментария.
     Правовое основание: согласие, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ).
     Срок обработки: 5 лет с даты предоставления согласия либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.
   • Консультация и предварительный расчёт перевозки (форма «Получить бесплатную консультацию»)
     Категории субъектов: посетители Сайта, заполнившие форму «Получить бесплатную консультацию».
     Перечень данных: имя, номер телефона, ИНН компании, пункт отправки, пункт назначения, габариты груза (длина, ширина, высота), вес груза, текст комментария.
     Правовое основание: согласие, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ).
     Срок обработки: 5 лет с даты предоставления согласия либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.
   • Функционирование Сайта и аналитика
     Категории субъектов: все посетители Сайта.
     Перечень данных: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация о действиях на Сайте, файлы cookie.
     Правовое основание: согласие на использование файлов cookie, предоставляемое путём нажатия кнопки «Принять» на баннере cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ).
     Срок обработки: определяется сроком действия соответствующих cookie-файлов, если пользователь не отозвал согласие ранее.
6. Порядок и условия обработки персональных данных

   6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

   6.2. Согласие на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и предоставляется субъектом персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе в форме на Сайте.

   6.3. Согласие на обработку персональных данных действует в течение 5 (пяти) лет с даты его предоставления либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.

   6.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, и в пределах срока, указанного в п. 6.3.

   6.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

   6.5.1. Персональные данные, предоставленные пользователями посредством форм обратной связи на Сайте, используются исключительно для обработки обращений, подготовки коммерческих предложений, предоставления консультаций и взаимодействия с пользователями по вопросам оказываемых услуг.

   6.5.2. Сообщения, направленные через формы Сайта, поступают на официальный адрес электронной почты Оператора и не распространяются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

   6.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных.

   6.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Файлы cookie и метрические программы

   7.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который обрабатывает обезличенные данные о посетителях.

   7.2. Аналитические файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика активируются только после получения согласия пользователя посредством баннера cookie, размещённого на Сайте.

   7.3. Пользователь может отказаться от обработки cookie путём выбора соответствующей опции на баннере cookie или путём изменения настроек своего браузера.

8. Хранение и уничтожение персональных данных

   8.1. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

   8.2. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также в случае отзыва субъектом согласия на обработку, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

   8.3. Уничтожение персональных данных производится ответственным лицом Оператора с составлением соответствующего акта.

9. Защита персональных данных

   9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

   9.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; применение средств антивирусной защиты и межсетевого экранирования; регулярное обновление программного обеспечения; разграничение доступа сотрудников к персональным данным.

10. Заключительные положения

    10.1. Субъект персональных данных может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты Оператора: info@3heroes.ru.

    10.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

    10.3. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://3heroes.ru/politika-konfidencialnosti/.